在产品的保证期间（1年或2000工作小时，以先到为准）之内，我们的销售服务系统将向您提供下列无偿服务。
A.四次现场定期服务：
　　0小时服务：即交货服务，客户提车后即派服务人员到客户现场协助用户调试、示范操作、介绍维护保养常识及使用操作规程、保修服务范围，并提醒客户积极准备相关物资为后期保养做好准备。
　　250工作小时服务：设备运转250小时后，是故障暴露的初始期，也是第一次保养的关键时期。经双方及时联络，服务人员应到客户现场，了解设备运转状况，发现问题及时解决并指导、督促客户进行保养。
　　500小时服务：设备运转500小时后，是故障暴露的高峰期，也是二次保养的关键时期。经双方及时联络，服务人员应到客用户现场，了解设备运转状况，发现问题及时解决并指导、督促客户进行二次保养。
　　1000小时服务：即保修期内最后一次跟踪服务。设备运转1000小时时，是设备运转平稳期，但有可能出现大的故障或质量问题，此时服务人员应细心检查，及时发现故障隐患，做好最后一次跟踪服务，并建议或协助客户采购常用或易损零配件。

B.保证期内的故障排除服务：
　　在保证期内设备发生客户不能自行排除的故障时，可随时通知销售服务系统，我们的销售服务系统将以最快的速度现场进行故障排除服务。但该故障发生的原因如果不属制造厂家在质量保证书中所承诺的保证条款，则排除该故障所需的零件及修理费，由客户承担。

C.特色服务：
·客户满意是力士德永恒的追求！
·亲情服务，至终呵护！
·提高客户整体价值，让客户无后顾之忧。
·新机调试；
·现场培训操作人员；
·点对点跟踪服务一个月；
·定期巡检设备；
·五次强保跟踪服务；
·故障排除24小时内到位；
·保修配件送货上门；
·重点工程的特色服务；
·VIP服务，提供超值服务；
·寻求客户不满意因素，强调迅速解决；
·进行市场多层面，不同方式的技术培训；
·提供技术交流的机会；
·建立完善的产品使用档案；
·开展10000小时跟踪服务；
·强大的市场配件库存，满足客户需求；
·遍布全国各地的销售服务网络；
·24小时为客户提供帮助；

技术服务咨询：
热线：0539-6260800；
传真：0539-6261928
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